Quem Somos

Na PANORAMA VIAGENS, gostamos de viajar e por isso, desde 2015 que proporcionamos aos nossos clientes vivências inesquecíveis.

Viajar abre os horizontes e permite-nos conhecer novas paisagens, locais, culturas e experimentar novos sentimentos, que tanto enriquecem a nossa experiência de vida.

Acreditamos num serviço de qualidade, acessível a todos os nossos clientes.

Quer experimentar? Navegue pelo nosso site e descubra o seu próximo Panorama…

A NOSSA MISSÃO

Seria demasiado óbvio dizer que a nossa missão é servir o melhor possível os nossos clientes. Há que detalhar isto melhor, para que claramente percebam qual é a nossa visão de serviço em que o objetivo principal é a satisfação do cliente.

Para isso é preciso conhecer o cliente, perceber os seus gostos, as suas necessidades de férias, para conseguir fazer ofertas que sejam compatíveis com a personalidade de cada um. Isto só é conseguido tendo muita atenção aos detalhes, com personalização de ofertas se for o caso, já que nem todos nos “encaixamos” nos pacotes de férias existentes no mercado.

Esta atenção ao detalhe e à qualidade no serviço tem por vezes o revés das ofertas não serem as mais competitivas do mercado, já que não trocamos a qualidade pelo preço, preferindo não oferecer o que é simplesmente mais barato, só para contrariar a concorrência, correndo depois o risco de o cliente não ficar satisfeito.

Por isso a nossa missão não é apenas a satisfação do cliente, é a criação de laços que levem a repetidos momentos de lazer, é ter a oportunidade, sempre com ênfase na qualidade, de manter os clientes satisfeitos repetidamente, nisto que nos é tão pessoal e importante, que são os nossos momentos de lazer e de descompressão.

A nossa missão é você!